客户服务_海南慧创网络科技有限公司

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服务宗旨：服务以客户为本
　　慧创网络一直致力于发展中国企业信息化建设事业，其服务对象是广大的中国企业客户。在五年多的发展过程中，慧创网络在全国多个城市建立了规模完善的服务网络，随时随地为客户提供一对一、面对面式的服务。　　

我们倡导的是面对面的服务。因为我们坚信，只有采取这样的服务方式，才能更深入地了解客户的真正需求。几年来，我们已经向数千家企业客户提供了专业的服务，他们在慧创网络面对面的服务模式下迅速成长，企业信息化带给他们的是事业的不断发展进步与竞争力的增强！为客户创造最大价值是我们不懈的追求，满足客户不断提出的需求是我们的服务之本！
技术团队
　　慧创网络拥有一支由专业工程师和技术人员组成的技术团队，其中本科学历者占50％。慧创网络长期以来一直坚持开放、开源的技术路线，以跨平台、可移植、开放的asp.net技术为核心。　

慧创网络还严格按照软件工程的要求，建立了专业、独立的软件产品质量控制部门，专门负责与软件产品质量相关的各个流程的控制和监督，包括软件开发的流程和规范、产品配置管理、产品测试、产品发布等，从而保证在软件产品的每一个环节严格控制产品质量，为我们客户提供符合国际软件质量标准的产品。领先的高端技术、丰富的技术开发和运营维护经验、严格的质量保障体系使慧创网络的技术团队成为公司高品质产品和服务的有力保障。

慧创网络Google、百度业务推广中心
　　一个肩负使命、极富开拓性的团队：慧创网络Google、百度业务推广中心便应运而生。为客户进行全球网络营销的使命使得这个团队不能有任何怠慢，一切服务工作都在紧张、高效而有序地进行着。精通Google、百度关键词广告的推广工作，他们针对客户的广告启动、广告设置、广告优化等有关产品方面的问题，提供有问必复的服务。　　

可以帮助您成功选择、设定关键词，根据广告效果不断进行优化，并对您的广告进行监控，每周向您定期发送账户使用报告，让您对自己的广告投入了如指掌，7X12小时的专业服务能让您在较短的时间内获得更多的商机与财富。

以客户为中心　创造客户价值
　　服务是一种文化，也是一种价值。在慧创网络，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业经营管理中，为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念，本着服务客户，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供7×24小时全方位的信息化咨询及产品应用专家级服务。

服务源于客户
　　服务来自用户的需求。慧创网络自成立以来，视推动企业实现信息化为己任，深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了最适合中小企业需要的信息化运营服务模式，运用先进的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的全国性商务网络，面对面地向企业客户提供全方位、标准化、一站式的信息化运营服务和解决方案。

用SLA对客户的承诺负责
　 “急客户所需，先客户所想”。慧创网络向企业客户提供标准化、专业化、多元化服务。我们将对您的信息化需求给予及时到位的支持和服务，对客户在经营管理中遇到的实际问题，提供专业和行之有效的参考意见，第一时间根据您的需求为您提供最为满意的解决方案。

我们的服务宗旨
·实现客户价值
·协助客户提高运行维护效益
·协助客户树立竞争优势
·协助客户培养自己的信息化运营专家